奕霖 李，您好！
欢迎来到微软社区。
感谢您的反馈，通常来说启动搜索栏选项是灰色的通常是受到组策略管理导致，请问您的这个问题是什么时候出现的，在出现这个问题前您是否有下载什么应用。
首先您可以将最近安装的软件卸载并确保您的网络环境在私人网络下，然后采取以下两种重置组策略的方法查看是否可以修复您的问题。
按下 Windows + R 键，输入 regedit，然后按回车键。
导航到以下路径并删除相关项：
删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft 下的所有子项。
删除 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft 下的所有子项。
完成上述操作后，重启计算机使更改生效。
免责声明：修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员，它可以帮助修复一些问题，但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护，请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考：如何在 Windows 中备份和还原注册表 - Microsoft 支持
按下 Windows + X 键，然后选择“命令提示符（管理员）”。
执行以下命令：
RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"
RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"
gpupdate /force
命令执行完成后，重启计算机即可.
如果重置组策略没能修复您的问题，那么说明您的问题可能是系统配置出现问题或者是系统文件损坏，您可以尝试以下步骤 来修复您的问题。
新建本地账户：
1、在搜索框中输入 “ cmd ” 或 “命令提示符” ，然后在结果中选择 “以管理员身份运行” 。
2、在运行框中输入 “net user username password /add” 命令添加本地账户。 其中 “username” 是 用户名 ， “password” 是登录密码，根据需要 自行修改。
3、运行“net localgroup administrators username /add”命令，将username设置为管理员。
4、切换到本地账户登录电脑，查看问题是否还存在
您也可以参考以下链接进行新建本地账户的步骤
在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 - Microsoft 支持Windows10 系统覆盖安装
覆盖安装
该操作会保留您的文件和软件，只是针对系统的修复
1.请您进入以下链接
下载 Windows 10 (microsoft.com)
选择“立即下载工具”
2.下载完成后，运行此工具，选择"为另一台电脑创建介质"， 再选择windows 10（专业版或家庭版系统选择Windows 10，家庭中文版选择Windows 10 家庭中文版）, 然后下一步选择ISO文件 另存为到您找得到的路径 ，等待创建。
3.下载完成之后您需要找到下载完成的ISO文件并鼠标右键打开方式为文件资源管理器，打开后您会看到几个文件夹，运行启动setup程序
4.选择"更改windows的安装程序" —"不是现在"—"下一步"—"下一步"，会提示保留您的文件和应用后会做一个系统的替换修复.
注意：测试后，此方法不会影响已安装的程序和个人文件，但为了最大的安全性，仍建议您在重新开始之前备份必要的信息。
期待您的反馈，如果您有什么不清楚的请告诉我，我很乐意继续为您提供帮助。
感谢您访问微软社区，祝您身体健康，生活愉快！
Best Wish！
Amos.L- MSFT | 微软社区支持专家