通过实施领导干部信访接待制度，坚持以领导值班带班为原则，一般矛盾做到随接访随办理，使信访问题得到及时妥善处理。采取司法所与信访办联合办公的方式，建立“一站式”服务窗口，积极进行法制宣传，使群众逐渐信赖司法调解、人民调解，通过正常渠道和法律途径来解决矛盾纠纷，真正实现了在源头化解矛盾，镇域内发案率明显下降，破案率、查处率大幅提高，社会治安秩序明显好转。